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무엇을 도와드릴까요?

  • 게임 접속이 안돼요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
    겪으신 문제에 대해 상세히 기재하여 아래 [1:1문의하기]를 이용 해주시면 최대한 빠르게 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
    * 문의 접수 시 관련 스크린샷을 촬영해 주세요.
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  • 게임 속도가 느려졌어요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
    겪으신 문제에 대해 상세히 기재하여 아래 [1:1문의하기]를 이용 해주시면 최대한 빠르게 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
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  • 캐릭터 슬롯 순서 변경이 안돼요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
    겪으신 문제에 대해 상세히 기재하여 아래 [1:1문의하기]를 이용 해주시면 최대한 빠르게 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
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  • 월 결제 한도는 얼마인가요?

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
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  • 쿠폰등록이 안돼요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
    겪으신 문제에 대해 상세히 기재하여 아래 [1:1문의하기]를 이용 해주시면 최대한 빠르게 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
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공지사항

공지 갤럭시 스토어에서 일부 상품의 금액이 정상적이지 않은 현상 안내(수정)


내가 선택한 길, K-Fantasy 미르4

 

안녕하세요. 미르4입니다.


갤럭시 스토어 버전 내 결제 상품 금액 오류 현상에 대한 수정 조치가 완료되어, 

현재 정상적으로 결제 시스템을 이용하실 수 있습니다.


오류가 발생했던 시점에 잘못된 금액으로 결제를 진행하신 용사님들께는 

추후 별도 공지를 통해 후속 조치를 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.


현재 갤럭시 스토어 버전의 결제 상품 금액 수정이 완료되어 

정상적으로 결제 시스템을 이용하실 수 있는 점, 안내 드립니다.


서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 

앞으로 더욱 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 미르4가 되도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.



내가 선택한 길, K-Fantasy 미르4

 

안녕하세요. 미르4입니다.


갤럭시 스토어 버전에서 게임 내 상품 금액과 실제 결제 금액이 서로 일치하지 않는 현상이 확인되어 안내 드립니다.


현재 담당 부서에서 해당 문제의 정확한 원인 파악 및 수정 작업을 진행하고 있습니다. 

이에 따라 추가적인 혼선을 방지하고자, 문제가 해결될 때까지 일시적으로 갤럭시 스토어 내 모든 상품을 비활성화 조치하였습니다.


원인 파악 및 수정이 완료되는 대로 본 공지를 통해 신속하게 다시 안내해 드리겠습니다. 

게임 이용에 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.


감사합니다.

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