미르4 공식 커뮤니티

제5조 미르4 운영 기준 및 특수 정책

1) 회사는 이용자 여러분이 즐겁게 게임 서비스를 이용하실 수 있는 최선의 환경을 제공하기 위해 필요한 역할을 수행합니다.

2) 운영진은 중립적인 위치에서 주어진 역할을 수행하며, 이용자 간 분쟁에 개입하지 않습니다. 다만, 운영정책을 위반하는 행위나 정상적인 서비스 운영이 어렵다고 판단되는 경우에는 중립적인 입장에서 사안에 대해 검토한 후, 필요한 조치를 행할 수 있습니다.

3) 회사의 임직원, 운영진은 이용약관 및 본 운영정책을 준수합니다.

4) 회사는 개인정보처리방침 및 유사 법령에서 정한 바에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 취급합니다. 회사 및 회사의 임직원, 운영자는 본 운영정책 및 이용약관, 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 요구하거나 임의 수정, 유출하지 않습니다. 다만 사법기관의 정식 협조가 있을 경우에는 해당기관에 제공할 수 있습니다.

5) 운영진은 이용자 여러분의 문의 및 요청 사항에 최대한 친절하고 신속하게 응대합니다. 단, 공개적으로 알려진 게임 내 정보 외 추후 업데이트에 대한 사항, 게임 특성상 공개가 불가능한 내용에 대해서는 제한적인 답변을 드리거나, 답변을 드리지 않을 수 있습니다.

6) 회사는 이용자 여러분으로부터 게임 서비스 상에서 발생할 수 있는 모든 형태의 버그 및 오류를 제보 받으며, 이를 확인하고 처리하기 위해 노력합니다.

7) 운영진은 이용약관과 본 운영정책을 위반한 이용자 또는 복수의 이용자에 대해 이용약관 및 운영정책에 정해진 각종 제한 조치를 적용할 수 있습니다.

8) 회사는 게임 서비스 내/외적으로 비정상적인 현상이 발생할 경우 서비스의 일부 혹은 전부를 일시적으로 중단하거나, 접근을 제한할 수 있습니다.

9) 운영진은 건전한 게임문화 정착, 유해 정보로부터 청소년 이용자 보호, 명예훼손 등 특정 이용자의 권리 침해 방지를 위하여 관련 법령 및 약관, 운영정책에 의거 이용자가 작성한 게시물을 사전 통보 없이 편집, 이동, 삭제할 수 있으며, 경우에 따라 서비스 이용 또한 제한할 수 있습니다.

10) 회사는 약관 및 정책을 위반하거나 이에 준하다고 판단되는 경우 관련 조사를 위하여 해당 계정의 계정 임시 정지를 진행할 수 있습니다.

11) 회사는 이용자 계정 보호 및 게임 서비스 안정을 위해 계정의 본인 인증이 필요한 경우 요청할 수 있습니다. 이때, 본인 인증이 불가한 경우 게임 서비스 이용이 제한됩니다.

제5조 미르4 운영 기준 및 특수 정책

1) 회사는 이용자 여러분이 즐겁게 게임 서비스를 이용하실 수 있는 최선의 환경을 제공하기 위해 필요한 역할을 수행합니다.

2) 운영진은 중립적인 위치에서 주어진 역할을 수행하며, 이용자 간 분쟁에 개입하지 않습니다. 다만, 운영정책을 위반하는 행위나 정상적인 서비스 운영이 어렵다고 판단되는 경우에는 중립적인 입장에서 사안에 대해 검토한 후, 필요한 조치를 행할 수 있습니다.

3) 회사의 임직원, 운영진은 이용약관 및 본 운영정책을 준수합니다.

4) 회사는 개인정보처리방침 및 유사 법령에서 정한 바에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 취급합니다. 회사 및 회사의 임직원, 운영자는 본 운영정책 및 이용약관, 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 요구하거나 임의 수정, 유출하지 않습니다. 다만 사법기관의 정식 협조가 있을 경우에는 해당기관에 제공할 수 있습니다.

5) 운영진은 이용자 여러분의 문의 및 요청 사항에 최대한 친절하고 신속하게 응대합니다. 단, 공개적으로 알려진 게임 내 정보 외 추후 업데이트에 대한 사항, 게임 특성상 공개가 불가능한 내용에 대해서는 제한적인 답변을 드리거나, 답변을 드리지 않을 수 있습니다.

6) 회사는 이용자 여러분으로부터 게임 서비스 상에서 발생할 수 있는 모든 형태의 버그 및 오류를 제보 받으며, 이를 확인하고 처리하기 위해 노력합니다.

7) 운영진은 이용약관과 본 운영정책을 위반한 이용자 또는 복수의 이용자에 대해 이용약관 및 운영정책에 정해진 각종 제한 조치를 적용할 수 있습니다.

8) 회사는 게임 서비스 내/외적으로 비정상적인 현상이 발생할 경우 서비스의 일부 혹은 전부를 일시적으로 중단하거나, 접근을 제한할 수 있습니다.

9) 운영진은 건전한 게임문화 정착, 유해 정보로부터 청소년 이용자 보호, 명예훼손 등 특정 이용자의 권리 침해 방지를 위하여 관련 법령 및 약관, 운영정책에 의거 이용자가 작성한 게시물을 사전 통보 없이 편집, 이동, 삭제할 수 있으며, 경우에 따라 서비스 이용 또한 제한할 수 있습니다.

10) 회사는 약관 및 정책을 위반하거나 이에 준하다고 판단되는 경우 관련 조사를 위하여 해당 계정의 계정 임시 정지를 진행할 수 있습니다.

11) 회사는 이용자 계정 보호 및 게임 서비스 안정을 위해 계정의 본인 인증이 필요한 경우 요청할 수 있습니다. 이때, 본인 인증이 불가한 경우 게임 서비스 이용이 제한됩니다.

12) 회사는 10조 제재 기준표에 부합하는 대상이라고 판단될 경우, 추가 인증 시스템 도입전 생성된 계정이라 하더라도 추가 인증을 요청할 수 있습니다. 

제10조 게임 이용제한 기준

6) 게임 이용제한 기준은 다음과 같습니다.

① 운영진의 판단 하에 이용제한 기간과 방법이 변경될 수 있습니다.

② 사례가 중복되는 경우 가중하여 이용이 제한될 수 있습니다.

③ 위의 유형에 해당되지 않는 행위일지라도 운영진의 객관적인 판단 하에 이용이 제한될 수 있습니다.

④ 이미 최상위 차수의 제재를 받은 기록이 있는 경우, 최상위 제재 항목으로 다시 제한되거나 운영진의 판단 하에 이용제한 기간이 가중되어 적용될 수 있습니다.

제10조 게임 이용제한 기준

6) 게임 이용제한 기준은 다음과 같습니다.

① 운영진의 판단 하에 이용제한 기간과 방법이 변경될 수 있습니다.

② 사례가 중복되는 경우 가중하여 이용이 제한될 수 있습니다.

③ 위의 유형에 해당되지 않는 행위일지라도 운영진의 객관적인 판단 하에 이용이 제한될 수 있습니다.

④ 이미 최상위 차수의 제재를 받은 기록이 있는 경우, 최상위 제재 항목으로 다시 제한되거나 운영진의 판단 하에 이용제한 기간이 가중되어 적용될 수 있습니다.

※ 일반적인 사안에 대해서는 제재기준표에 기재된 이용제한 기간이 적용됩니다. 그렇지 아니한 경우, 사안의 경중에 따라 운영팀의 재량으로 In-Game 경고성 우편이 발송되거나 또는 제재 기간이 다르게 적용될 수 있습니다.

<부칙>

본 운영정책은 2020년 11월 25일부로 적용됩니다.

<부칙>

본 운영정책은 2023년 9월 7일부로 적용됩니다.