미르4 공식 커뮤니티

제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 이용자 관리/서비스 이용

- 개인 식별, 가입 의사 확인, 제휴 의사 확인, 연령 확인, 본인 확인, 콘텐츠 제공, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

② 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

- 콘텐츠 제공, 구매 및 결제, 환불, 물품배송, 본인인증, 요금추심

③ 신규서비스 개발, 마케팅 및 통계 분석에 활용

- 신규서비스 개발 및 이벤트 등 홍보성 정보 전달 및 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 분석, 이벤트 및 프로모션 서비스 제공

제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 이용자 관리/서비스 이용

- 개인 식별, 가입 의사 확인, 제휴 의사 확인, 연령 확인, 본인 확인, 부정가입 및 이용 방지, 콘텐츠 제공, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

② 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

- 콘텐츠 제공, 구매 및 결제, 환불, 물품배송, 본인인증, 요금추심

③ 신규서비스 개발, 마케팅 및 통계 분석에 활용

- 신규서비스 개발 및 이벤트 등 홍보성 정보 전달 및 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 분석, 이벤트 및 프로모션 서비스 제공

제2조 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

① 이용자 관리/서비스 이용: 탈퇴 요청일 기준 3일 유예 후 즉시 파기(게임 탈퇴 시 소비자 불만, 분쟁 해결 및 개인정보 도용으로 원치 않는 탈퇴 등을 해결하기 위해)

② 이벤트 및 프로모션 진행: 이벤트 및 프로모션 종료 후, 1개월 경과시 파기

③ 관련 법령에 따른 개인정보 보유

- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

   표시/광고에 관한 기록: 6개월

   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

- 통신비밀보호법

   웹사이트 방문에 관한 기록: 3개월

- 국세기본법

세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년

제2조 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

① 이용자 관리/서비스 이용: 탈퇴 요청일 기준 3일 유예 후 즉시 파기(게임 탈퇴 시 소비자 불만, 분쟁 해결 및 개인정보 도용으로 원치 않는 탈퇴 등을 해결하기 위해)

② 부정 가입 및 이용 방지: 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원탈퇴일로부터 1년 경과시 파기

③ 이벤트 및 프로모션 진행: 이벤트 및 프로모션 종료 후, 1개월 경과시 파기

※ 단, 이벤트 및 프로모션에 따라 기간이 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 및 프로모션 페이지에 안내된 기간을 우선 적용합니다.

④ 관련 법령에 따른 개인정보 보유

- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

   표시/광고에 관한 기록: 6개월

   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

- 통신비밀보호법

   웹사이트 방문에 관한 기록: 3개월

- 국세기본법

세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년

제3조 개인정보 수집 항목

1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 게임 서비스 이용

- 처리 목적 : 휴대폰 본인인증을 통한 연령확인

- 처리하는 개인정보 항목 : 연령확인을 목적으로 휴대폰 본인인증을 진행하고, 본인인증기관을 통해 처리되므로 별도의 정보를 수집 및 저장하지 않음

- 처리 목적 : 회원가입

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - 플랫폼별 이용자 식별정보(구글/애플/페이스북/카카오), 기기식별정보(UUID)

- 처리 목적 : 로그인

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - 플랫폼별 이용자 식별정보(구글/애플/페이스북/카카오), 기기식별정보(UUID)

- 처리 목적 : 게임 서비스 이용(모바일 접속)

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - UserAgent(플랫폼별 식별정보), 국가코드, IP 정보

- 처리 목적 : 게임 서비스 이용(PC 접속)

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - IP 정보

- 처리 목적 : 결제 및 청약 철회

- 처리하는 개인정보 항목 : 결제 및 청약 철회는 마켓에서 제공하는 결제 서비스를 통해 보관 및 처리되므로 별도의 정보를 수집 및 저장하지 않음

*구글, 애플, 페이스북, 카카오 소셜 계정 연동을 통해 게임 서비스를 이용하는 경우 각 소셜 플랫폼에서 제공하는 정보 이외에는 수집 및 저장하지 않습니다.

② 커뮤니티 서비스 이용

- 처리 목적 : 로그인 

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - 플랫폼별 이용자 식별정보(구글/애플/페이스북/카카오)

- 처리 목적 : 커뮤니티 이용

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - IP 정보

*구글, 애플, 페이스북, 카카오 소셜 계정 연동을 통해 공식 커뮤니티를 이용하는 경우 각 소셜 플랫폼에서 제공하는 정보 이외에는 수집 및 저장하지 않습니다.

③ 고객 상담

- 처리 목적 : 고객 상담(1:1 민원시)    

- 처리하는 개인정보 항목

    1) 필수 - 서버명, 캐릭터명

    2) 선택 - 문파명, 휴대기기명, OS버전, 결제일시, 결제계정, 주문번호, 상품명, 결제 금액

④ 이벤트 및 프로모션 진행

- 처리 목적 : 이벤트 참여    

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - 서버명, 닉네임, 문파명, 휴대전화번호

- 처리 목적 : 제세공과금 처리

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - 이름, 주소, 우편번호, 휴대전화번호, 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권) 사본, 이체 확인증

- 처리 목적 : 그 외 경품 제공

- 처리하는 개인정보 항목

    1) 필수 - 서버명, 캐릭터명

    2) 선택 - 이름, 휴대전화번호

- 처리 목적 : 경품 및 상품배송

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - 이름, 주소, 우편번호, 휴대전화번호

*단, 이벤트 및 프로모션에 따라 처리하는 개인정보가 일부 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 및 프로모션 페이지에 안내된 항목을을 우선 적용합니다.

제3조 개인정보 수집 항목

1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 게임 서비스 이용

- 처리 목적 : 휴대폰 본인인증을 통한 연령확인

- 처리하는 개인정보 항목 : 연령확인을 목적으로 휴대폰 본인인증을 진행하고, 본인인증기관을 통해 처리되므로 별도의 정보를 수집 및 저장하지 않음

- 처리 목적 : 회원가입 및 본인확인

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - 플랫폼별 이용자 식별정보(구글/애플/페이스북/카카오), 게임 정보(캐릭터명, 직업, 서버), 연계정보(CI), 기기식별정보(UUID)

- 처리 목적 : 로그인

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - 플랫폼별 이용자 식별정보(구글/애플/페이스북/카카오), 기기식별정보(UUID)

- 처리 목적 : 게임 서비스 이용(모바일 접속)

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - UserAgent(플랫폼별 식별정보), 국가코드, IP 정보

- 처리 목적 : 게임 서비스 이용(PC 접속)

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - IP 정보

- 처리 목적 : 결제 및 청약 철회

- 처리하는 개인정보 항목 : 결제 및 청약 철회는 마켓에서 제공하는 결제 서비스를 통해 보관 및 처리되므로 별도의 정보를 수집 및 저장하지 않음

*본인인증 서비스 업체를 통해 전달받는 정보 중 연계정보(CI) 이외에는 저장하지 않습니다.

*구글, 애플, 페이스북, 카카오 소셜 계정 연동을 통해 게임 서비스를 이용하는 경우 각 소셜 플랫폼에서 제공하는 정보 이외에는 수집 및 저장하지 않습니다.

② 커뮤니티 서비스 이용

- 처리 목적 : 로그인 

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - 플랫폼별 이용자 식별정보(구글/애플/페이스북/카카오)

- 처리 목적 : 커뮤니티 이용

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - IP 정보

*구글, 애플, 페이스북, 카카오 소셜 계정 연동을 통해 공식 커뮤니티를 이용하는 경우 각 소셜 플랫폼에서 제공하는 정보 이외에는 수집 및 저장하지 않습니다.

③ 고객 상담

- 처리 목적 : 고객 상담(1:1 민원시)

- 처리하는 개인정보 항목

    1) 필수 - 서버명, 캐릭터명

    2) 선택 - 문파명, 휴대기기명, OS버전, 결제일시, 결제계정, 주문번호, 상품명, 결제 금액

④ 이벤트 및 프로모션 진행

- 처리 목적 : 이벤트 참여    

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - 서버명, 닉네임, 문파명, 휴대전화번호

- 처리 목적 : 제세공과금 처리

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - 이름, 주소, 우편번호, 휴대전화번호, 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권) 사본, 이체 확인증

- 처리 목적 : 그 외 경품 제공

- 처리하는 개인정보 항목

    1) 필수 - 서버명, 캐릭터명

    2) 선택 - 이름, 휴대전화번호

- 처리 목적 : 경품 및 상품배송

- 처리하는 개인정보 항목 : 필수 - 이름, 주소, 우편번호, 휴대전화번호

*단, 이벤트 및 프로모션에 따라 처리하는 개인정보가 일부 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 및 프로모션 페이지에 안내된 항목을을 우선 적용합니다.

⑤ 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

- 서비스 이용기록, 접속 로그, IP 정보, 불량 이용기록, PC MAC정보, 모바일 기기정보 (MAC, 기기 고유 식별정보, 모델명, 이동통신사 정보, OS정보, 언어 및 국가정보, 광고ID)