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무엇을 도와드릴까요?

  • 게임 접속이 안돼요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
    겪으신 문제에 대해 상세히 기재하여 아래 [1:1문의하기]를 이용 해주시면 최대한 빠르게 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
    * 문의 접수 시 관련 스크린샷을 촬영해 주세요.
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  • 게임 속도가 느려졌어요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
    겪으신 문제에 대해 상세히 기재하여 아래 [1:1문의하기]를 이용 해주시면 최대한 빠르게 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
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  • 캐릭터 슬롯 순서 변경이 안돼요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
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  • 월 결제 한도는 얼마인가요?

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  • 쿠폰등록이 안돼요.

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공지사항

공지 11월 26일(목) 접속 불가 현상 및 보상 안내 (11/26 오후 12시 지급 완료)


내가 선택한 길, K-Fantasy, 미르4


안녕하세요. 미르4입니다.


11월 26일(목) 00시에 사전 예고 없이 긴급 점검을 진행하게 되어 용사님들께 사과의 말씀을 드립니다.

현재 발생한 문제점은 확인이 완료되어 해결을 위하여 노력 중에 있습니다.

문제점의 해결 과정 및 결과에 대한 상세한 내용은 추후 공지를 통해 별도로 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.


용사님들의 많은 성원과 칭찬 그리고 따끔한 질책 모두 감사하게 받아들이고, 

쾌적한 게임 환경과 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.



11월 26일(목) 00시 02분 ~ 01시 30분까지 발생한 문제에 대해 안내 드립니다.


1. 00시 랭킹이 집계되지 않는 현상

2. 접속 시, “패치 오류가 발생하여 다시 시도합니다. 네트워크 상태를 확인해주세요. (2)”라는 문구가 출력되며 접속이 불가한 현상

3. 필드에서 다른 필드로의 이동이 불가한 현상



해당 문제로 불편 겪었을 용사님들을 위해 보상을 준비하였습니다.


■ 보상 아이템 (11/26 오후 12시 지급 완료)

- 은실의 백배사죄 1개 ( 활력단 1시간 1개 / 동전 30,000 / 흑철 3,000 / 진기 3,000 / 고급 풍요의 묘약)


■ 지급 안내

- 11월 26일 12:00시 이후 우편을 통한 순차적 발송 (11월 27일 12:00까지 수령 가능)


이용에 불편을 드려 죄송하며, 추후 같은 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.


감사합니다.


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