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무엇을 도와드릴까요?

  • 게임 접속이 안돼요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
    겪으신 문제에 대해 상세히 기재하여 아래 [1:1문의하기]를 이용 해주시면 최대한 빠르게 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
    * 문의 접수 시 관련 스크린샷을 촬영해 주세요.
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  • 게임 속도가 느려졌어요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
    겪으신 문제에 대해 상세히 기재하여 아래 [1:1문의하기]를 이용 해주시면 최대한 빠르게 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
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  • 캐릭터 슬롯 순서 변경이 안돼요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
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  • 월 결제 한도는 얼마인가요?

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  • 쿠폰등록이 안돼요.

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다른 내용도 궁금해요!

공지사항

공지 언리얼 엔진 4.27버전 업데이트에 대한 안내



내가 선택한 길, K-Fantasy 미르4

 

안녕하세요. 미르4입니다.


10월 23일(목) 점검을 통해 언리얼 엔진 4.27버전 업데이트가 진행되어 안내 드립니다.


위 사항으로 인해 일부 기기에서 접속 혹은 실행에 대한 문제가 발생할 수 있으며,

현재 접속 및 실행에 어려움을 겪고 계신 용사님께서는 아래의 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.


■ PC를 통해 미르4를 이용 중이신 용사님

 - 업데이트 이후 PC 버전에서 언리얼 엔진 크래시가 발생할 시 아래의 방법을 시도해주신 후 게임을 이용해 주시기 바랍니다.

  1) 그래픽 드라이버 최신화

  2) 언리얼 엔진 프로그램 설치 여부 확인

      [언리얼 엔진 다운로드 받기_64bit용] 

  3) Visual C++ 재배포 가능 패키지 최신화

      [Visual C++ 재배포 가능 패키지_64bit용]


■ AOS 기기를 통해 미르4를 이용 중이신 용사님

 - Android OS 버전이 10이하인 기기로부터 실행 불가 현상이 발생할 수 있으며, Android OS 버전을 11이상으로 업데이트 해주신 후 게임을 이용해 주시기 바랍니다.

  1) Android OS 버전 확인 방법 : 기기 내 '설정' 앱 실행 > 휴대전화 정보 > 소프트웨어 정보 > Android 버전 확인

  2) Android OS 업데이트 방법 : 기기 내 '설정' 앱 실행 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치 클릭


이번 업데이트로 인해 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드리며,

보다 안정적인 게임 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.


고맙습니다.

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