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  • 게임 접속이 안돼요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
    겪으신 문제에 대해 상세히 기재하여 아래 [1:1문의하기]를 이용 해주시면 최대한 빠르게 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
    * 문의 접수 시 관련 스크린샷을 촬영해 주세요.
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  • 게임 속도가 느려졌어요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
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  • 캐릭터 슬롯 순서 변경이 안돼요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
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  • 월 결제 한도는 얼마인가요?

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  • 쿠폰등록이 안돼요.

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전체창 문제답변 (4)

안녕하세요. 미르4 입니다.


용사님께서 접수해주신 소중한 문의 건에 대해 답변 드리도록 하겠습니다.


말씀하신 접속 관련 현상에는 인터넷 환경을 포함하여,

기기 환경 등 다양한 요인이 있으며, 동시다발적으로 발생하는 사항이 아닌,

개인에 따라 발생 원인 및 빈도가 달라 확답을 드리기가 어려운데요.


제보해주신 내용을 바탕으로 내부적으로 검토를 진행하겠습니다만,

앞서 안내 드린 것과 같이 해당 현상의 경우 다양한 요인으로 발생할 수 있기에

즉각적인 수정 안내는 드리기가 어려운 점, 양해 부탁 드리겠습니다.


해당 현상에 대한 수정 소식 확인될 경우에는 공지사항을 통해

추가로 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.

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댓글 4